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客服专员

3-6K
杭州市-临平区 |不限经验 |大专学历
2017-02-13 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、通过微信、QQ或电话进行有效的客户管理和沟通,收集客户资料,建立客户档案,定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、负责公司产品售前咨询、售中跟进、售后反馈的工作,了解并分析客户使用产品过程中遇到的疑难问题,生成解决方案或提交给相关部门跟进处理;
3、完成公司安排的其他临时性、突发性、紧急性任务。
任职资格:
1、中专以上学历,形象好气质佳、普通话标准,能熟练使用办公软件;
2、善于沟通,沉稳细心,有较强抗压能力和团队合作意识。 
职位发布者
谢建华 聊一聊
最近在线时间:2017-01-16 10:01
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