在线接待顾客的咨询,解答顾客的疑问,提供商品信息、价格、促销活动等详细信息,帮助顾客做出购买决策。需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地解答顾客的问题
需要处理顾客的订单,包括确认订单信息、跟进订单状态、解答订单相关问题等。需要确保订单信息的准确无误,及时告知顾客订单处理进度,以及解决订单中出现的任何问题,保证顾客的购物过程顺利进行。
有天猫以及阿里经验者优先
Copyright C 2009-2014 All Rights Reserved 版权所有 临平人才网 浙ICP备07508265号-44 网安备案号:33011002012957
地址:浙江省杭州市余杭区博园西路7号 EMAIL:service@hzlprc.com
ICP经营许可证:浙B2-20200349 人力资源证: 330110202105080088号
Powered by 临平人才网