客房部主管

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话

监督并指导客房部员工的工作，确保客房服务质量达到高标准。主要职责包括但不限于：制定并执行客房清洁与维护计划，确保客房整洁、舒适；协调与客房相关的日常运营活动，如维修、清洁、布置等；通过有效的团队管理和沟通技巧，提升员工工作效率和服务质量；解决客户投诉，确保客户满意度；定期进行客房检查，评估并改进服务流程。【任职要求】 - 至少2年以上的酒店客房管理经验，熟悉客房运营流程。 - 沟通交流能力强，能够有效与员工、客户及管理层进行沟通。 - 具备出色的组织协调能力和团队管理能力，能够激励团队成员达成目标。 - 强大的解决问题能力。 - 持有酒店管理从业资格证书或旅游管理证书者优先考虑。 - 熟悉客房服务标准和行业趋势，具备客户服务意识。

职位发布者

谢春芳聊一聊

最近在线时间：2024-10-25 13:10

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地址：浙江省杭州市临平区南苑街道人民大道355号

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酒店是德胧集团旗下酒店，位于杭州市临平区核心地段，周边配套齐全，紧邻地铁站9号线及银泰商场，朝北客房更是可直接观看临平山景色。酒店对于接待商务洽谈、旅游观光等带来极大的便利。酒店提供免费停车位，24小时健身、自助洗衣烘干服务，客房配套55寸液晶电视，智能卫浴以及小欧智能客控体验呼喊一站式服务，经典的唐朝风设计与先进的客房设施相得益彰，500方无柱式凤凰厅拥有5米层高空间，以及2间多功能宴会厅，将成为住宿、会议茶歇以及各类商务洽谈的举办理想选址。

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