岗位职责及工作内容:
主动、热情、礼貌地接待顾客,确保顾客有宾至如归的感觉。具体包括引导顾客到座位、介绍茶品等。
根据门店出餐标准,按照客人的点单准备出品。
负责杯具、日常卫生等的清理,保持门店整洁
熟悉茶品的产地、特点、冲泡方法及制作工艺,为客人介绍相关茶品。
负责点单和收银工作,根据门店工作要求记录做账
及时反馈顾客意见,解决并提高服务标准及流程,确保顾客满意度。
听从上级相关工作安排
岗位要求:
善于沟通,有亲和力,仪表整洁大方,淡妆上岗
具有强烈的服务意识,有抗压能力,稳定性好
有相关工作经验者或茶艺师登记证书的优先
身体健康,有健康证者优先
热爱茶文化,熟悉茶知识,学习能力佳,会使用word、excel等工作软件优先
岗位福利:
环境好,工作内容轻松
五险单休,若达成销售有提成
工龄奖
专业的茶艺知识培训
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